FAQ

Fragen & Antworten

Hier findest du die wichtigsten Fragen & Antworten

Bei Fragen rund um deine Bestellung, wende dich bitte an support@lu-coaching.de und teile uns dabei dein Anliegen, deinen vollständigen Namen und deine Bestellnummer mit.

Wichtig für einen erfolgreichen Download ist eine stabile Internetverbindung und genügend Speicherplatz.

Ist der Bezahlvorgang vollständig abgeschlossen erhältst du eine Zahlungs- und Bestellbestätigung von uns. Spätestens in der Zahlungsbestätigung ist ein Link zum Download des Lu-Coaching Fitnesskochbuchs vorhanden. Es handelt sich hierbei um eine PDF-Datei, die sich von selber öffnet.

Der Guide muss mit Hilfe eines geeigneten eBook-Readers geöffnet werden. Bitte recherchiere zunächst selber im Internet, welcher für dein Smartphone oder PC geeignet ist.

Für einen erfolgreichen Download, stellen wir nur eine gewisse Anzahl an Downloads zur Verfügung, um uns vor Diebstahl unseres geistigen Eigentums zu schützen. Deswegen ist es empfehlenswert, die Datei direkt auf deinen Geräten zu speichern.

Bitte schreibe eine Mail an support@lu-coaching.de. Wir kümmern uns darum, dass eine deine Bestellungen storniert wird.

Bitte notiere die Adressänderung nicht in den Anmerkungen. Diese Anmerkungen werden von unserem Vertriebsunternehmen nicht im Bestellvorgang verarbeitet. Sollte die Bestellung bereits komplett abgeschlossen sein und es sind keine Änderung mehr möglich, melde dich bitte schnellstmöglich per Mail bei uns.

Ja, du kannst entweder einen Gutschein bei uns erwerben oder du kannst die E-Mail mit dem Downloadlink an die zu beschenkende Person weiterleiten.

Bitte stelle zunächst sicher, dass du eine stabile Internetverbindung und genügend Speicherplatz hast. Probiere zuerst die Datei auf deinem Computer zu downloaden. Sollte es weiterhin Probleme geben, probiere einen anderen Internet-Browser aus.

Digitale Produkte, wie unsere eBooks können nicht widerrufen werden. Dem Verzicht auf den Widerruf beim Kauf von digitalen Produkten wird bei der Bestellung zugestimmt.

Kontakt:

Lu-Coaching GmbH
Herzberger Landstraße 10
37085 Göttingen

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